El curso “Buenas y malas prácticas en el cobro del servicio público de agua en México” está orientado a profesionales y estudiantes de posgrado interesados en la gestión y legitimidad de los servicios públicos. A lo largo de seis sesiones, se analizan los fundamentos de la gobernanza del agua y su relación con la confianza ciudadana, se revisan marcos internacionales y experiencias comparadas, y se estudian casos mexicanos que evidencian tanto prácticas transparentes y eficientes como aquellas que generan desconfianza y resistencia social. El enfoque combina actividades sincrónicas y asincrónicas, utilizando foros, wikis, cuestionarios y videoconferencias para fomentar el aprendizaje activo y colaborativo. La evaluación se realiza mediante participación continua, diseño de propuestas de mejora y un proyecto final, con el propósito de fortalecer competencias críticas y prácticas que permitan identificar, valorar y transformar los mecanismos de cobro hacia modelos más legítimos, sostenibles y aceptados por la ciudadanía.
- Docente: Rodrigo Israel González Velázquez